1&1 Control-Center

Kelola akun 1&1 Anda dengan kontrol penuh—kapan saja, di mana saja. Aplikasi 1&1 Control-Center menempatkan seluruh portal pelanggan Anda di saku Anda, memungkinkan Anda menangani penagihan, kontrak, dan pengaturan konektivitas dari ponsel cerdas atau tablet Anda kapan pun Anda membutuhkannya.

Tetap terinformasi tentang penggunaan dan biaya Anda secara real time. Pantau konsumsi data seluler dan menit panggilan Anda untuk menghindari biaya tak terduga. Lihat faktur terperinci langsung di aplikasi, dan lacak status pesanan serta notifikasi penting agar Anda tidak pernah melewatkan pembaruan penting tentang layanan Anda.

Ambil alih kontrak dan layanan Anda tanpa mengunjungi cabang. Perpanjang perjanjian Anda saat ini, beralih ke tarif baru, atau kelola opsi yang dipesan secara instan. Siapkan dan sesuaikan alamat email 1&1, ubah kata sandi, dan konfigurasikan penerusan email melalui antarmuka yang intuitif. Jika Anda pindah, pindahkan nomor telepon Anda atau pindahkan koneksi internet Anda langsung melalui aplikasi—tanpa perlu dokumen.

Optimalkan jaringan rumah dan konektivitas Anda kapan pun masalah muncul. Tingkatkan penerimaan WiFi dengan terhubung dengan nyaman ke jaringan rumah Anda, dan gunakan alat diagnostik internet bawaan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah koneksi. Aplikasi ini memandu Anda melalui solusi langkah demi langkah, dengan akses langsung ke dukungan pelanggan 1&1 jika Anda memerlukan bantuan tambahan.

Kelola kartu SIM dan pengaturan roaming Anda dengan mudah. Aktifkan, blokir, buka blokir, atau tukar kartu SIM 1&1 Anda, dan sesuaikan konfigurasi roaming untuk perjalanan internasional. Kontrol penerusan nomor telepon dan pengaturan mesin penjawab Anda saat Anda pergi, memastikan Anda tidak pernah melewatkan panggilan penting.

Jaga agar informasi pribadi Anda tetap terkini dan aman. Perbarui data pelanggan Anda, ubah nama pengguna dan kata sandi Anda, dan kelola detail bank—semua dilindungi dalam aplikasi. Pusat bantuan terintegrasi menyediakan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan, sementara fungsi pencarian baru membuat menemukan solusi lebih cepat dari sebelumnya.

Aktifkan notifikasi push untuk tetap terhubung dengan berita 1&1, pembaruan pesanan, dan peringatan faktur. Pilih notifikasi mana yang paling penting bagi Anda dan sesuaikan preferensi Anda kapan saja.

Catatan: Data yang ditampilkan terkadang dapat tertunda dan berbeda dari status real-time. Konsumsi diperbarui setiap hari (lebih jarang di luar negeri). Biaya yang ditampilkan adalah perkiraan; faktur resmi Anda adalah sumber yang berwenang. 1&1 Control-Center memberi Anda otonomi penuh atas akun Anda ke mana pun Anda pergi.